ഓപ്പറേഷൻ തൂഫാൻ 2.0 ഭാഗമായി സെപ്റ്റംബര്‍ 28 ന് രാവിലെ 11 മണിക്ക് ഉദ്ഘാടന ദിനത്തിൽ അടാട്ട് ഗ്രാമപഞ്ചായത്തിലെ ജനപ്രതിനിധികളും പേരാമംഗലം പോലീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ സാന്നിധ്യത്തിൽ തൂഫാൻ പ്രതിജ്ഞ, തൂഫാൻ വാരിയർ പ്രഖ്യാപനം, ബോധവത്കരണ ക്ലാസ് എന്നിവ  സംഘചിപ്പിച്ചു
സേവനവകാശ നിയമം

⚖️ പൗരാവകാശം • സുതാര്യത • സമയബന്ധിത സേവനം

സേവനാവകാശ നിയമം

കേരളത്തിൽ പൊതുജനങ്ങൾക്ക് സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി ലഭ്യമാക്കുന്നതിനായി നടപ്പിലാക്കിയ നിയമമാണ് കേരള സംസ്ഥാന സേവനാവകാശ നിയമം, 2012. ഈ നിയമം പ്രകാരം ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ഉൾപ്പെടെയുള്ള തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾ നിർദ്ദിഷ്ട സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ സേവനങ്ങൾ നൽകേണ്ടതാണ്.

⚖️

കേരള സംസ്ഥാന സേവനാവകാശ നിയമം, 2012

പൊതുജനങ്ങൾക്ക് സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായും ഉത്തരവാദിത്തത്തോടെയും ലഭ്യമാക്കുന്നതിനും ഭരണ സംവിധാനത്തിൽ സുതാര്യത ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുമുള്ള പ്രധാന നിയമമാണിത്.

🎯

സേവനാവകാശ നിയമത്തിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യങ്ങൾ

  • പൊതുജനങ്ങൾക്ക് സമയബന്ധിത സേവന വിതരണം ഉറപ്പാക്കുക
  • സർക്കാർ ഓഫീസുകളിലെ അനാവശ്യ വൈകിപ്പിക്കൽ ഒഴിവാക്കുക
  • ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ഭരണസംവിധാനം ഉറപ്പാക്കുക
  • സേവന ലഭ്യതയിൽ സുതാര്യതയും കാര്യക്ഷമതയും വർധിപ്പിക്കുക
  • പരാതികൾക്കും അപ്പീൽ നടപടികൾക്കും വ്യക്തമായ സംവിധാനം ഒരുക്കുക
🛡️

സേവനാവകാശ നിയമപ്രകാരം പൗരന്റെ അവകാശങ്ങൾ

  • സേവനത്തിന് അപേക്ഷ നൽകിയാൽ രസീത് ലഭിക്കാനുള്ള അവകാശം
  • നിർദ്ദിഷ്ട സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ സേവനം ലഭിക്കാനുള്ള അവകാശം
  • അപേക്ഷ നിരസിച്ചാൽ കാരണം രേഖാമൂലം അറിയാനുള്ള അവകാശം
  • വൈകിപ്പിക്കപ്പെട്ടാൽ അപ്പീൽ സമർപ്പിക്കാനുള്ള അവകാശം

അപ്പീൽ സംവിധാനം

സേവനം ലഭിക്കാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ ലഭ്യമായ അപ്പീൽ നടപടിക്രമം

01

ഒന്നാം അപ്പീൽ

സേവനം സമയത്ത് ലഭിക്കാതെയോ അപേക്ഷ നിരസിക്കപ്പെട്ടാലോ ബന്ധപ്പെട്ട അപ്പീൽ അതോറിറ്റിക്ക് അപേക്ഷിക്കാം.

→
02

രണ്ടാം അപ്പീൽ

ഒന്നാം അപ്പീലിൽ പരിഹാരം ലഭിക്കാത്ത പക്ഷം ഉയർന്ന അധികാരിക്ക് രണ്ടാം അപ്പീൽ സമർപ്പിക്കാം.

💻 ഓൺലൈൻ സേവനങ്ങൾ

വിവിധ സേവനങ്ങൾ ഓൺലൈനായി ലഭ്യമാക്കുന്നതിനുള്ള സൗകര്യങ്ങൾ

📜

ജനന/മരണ
സർട്ടിഫിക്കറ്റ് അപേക്ഷ 

🏠

കെട്ടിട അനുമതി
അപേക്ഷ 

💳

നികുതി
അടയ്ക്കൽ 

📋

ലൈസൻസ് അപേക്ഷ/
പുതുക്കൽ 

📢

പരാതി
സമർപ്പിക്കൽ 

പ്രധാന പോർട്ടലുകൾ

കേരള തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രധാന ഓൺലൈൻ സേവന പോർട്ടലുകൾ

💻

KSMART Portal

കേരള തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ സേവന പോർട്ടൽ. സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ, പെർമിറ്റുകൾ, ലൈസൻസുകൾ എന്നിവയ്ക്ക് ഓൺലൈനായി അപേക്ഷിക്കാം.

പോർട്ടൽ സന്ദർശിക്കുക ↗ 

🌐

Information Kerala Mission

തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ഇ-ഗവേണൻസ് പദ്ധതികളും ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ഔദ്യോഗിക പോർട്ടൽ.

പോർട്ടൽ സന്ദർശിക്കുക ↗ 

🏛️

Local Self Government Department Kerala

കേരള തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പിന്റെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റ്. സർക്കാർ ഉത്തരവുകൾ, പദ്ധതികൾ, സേവന വിവരങ്ങൾ എന്നിവ ലഭ്യമാണ്.

പോർട്ടൽ സന്ദർശിക്കുക ↗ 

സേവനാവകാശ നിയമം ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ഭരണത്തിൽ സുതാര്യതയും ജനകീയതയും വർധിപ്പിക്കുന്ന ഒരു പ്രധാന നിയമമാണ്. ഇത് പൊതുജനങ്ങൾക്ക് സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ വേഗത്തിലും ഉത്തരവാദിത്തത്തോടെയും ലഭ്യമാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.